POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ALTOKE PERU.COM S.A.C., identificado con RUC N° 20612656895 y domicilio en Jr. Juan W Campos Nro. 544 del distrito y provincia de Chota, Cajamarca, Perú. (en adelante “Altoke”) informa a los usuarios que el tratamiento de la información personal que brinden a través del presente sitio se realiza en cumplimiento con lo establecido en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales.

De esta manera, Altoke realiza el tratamiento de datos personales de colaboradores, clientes y potenciales clientes, proveedores y de todas aquellas personas que tienen alguna relación jurídica o comercial con nuestra empresa, con la finalidad de cumplir con la legislación vigente.

El tratamiento de datos personales para cualquier otra finalidad lícita distinta a las antes mencionadas es debidamente informado a los titulares de datos personales, requiriéndoles una autorización específica, en cumplimiento del principio de consentimiento.

Finalidad

Los datos personales que nuestros usuarios introducen en los diferentes formularios del sitio web y del App serán tratados por Altoke para las siguientes finalidades:

1. Actividades relacionadas con la venta y promoción de los productos que comercializa Altoke a través de los distintos canales de venta, procesamiento de solicitudes, actividades promocionales y/o de mercadotecnia, cobranza, quejas y/o reclamaciones.


2. Registro en cualquiera de las formas de nuestra página web: contacto, centro de servicio y/o bolsa de trabajo.


3. Obtención de servicios solicitados por usted a Altoke.


4. Actividades de mercadotecnia, como son participación en galerías de fotografías, elaboración de encuestas de servicios, emisión de comentarios, invitación a eventos organizados por Altoke, envío de comunicados acerca de los servicios ofrecidos.

La información personal que se nos proporcione por usted conforme a la Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, se guarda en bases de datos controladas y con acceso limitado.

Principios rectores del Tratamiento de los Datos Personales

Altoke se compromete a respetar los principios rectores establecidos en la Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento. Dichos principios son:

1. Principio de legalidad: El tratamiento de los datos personales se hace conforme a lo establecido en la ley, estando prohibida la recopilación de los datos personales por medios fraudulentos, desleales o ilícitos.


2. Principio de consentimiento: Para el tratamiento de los datos personales debe mediar el consentimiento de su titular, salvo que medie alguna de las excepciones previstas en la ley. Dicho consentimiento debe cumplir con los requisitos de ser libre, previo a su recopilación o tratamiento, expreso e inequívoco, e informado.


3. Principio de finalidad: Los datos personales deben ser recopilados para una finalidad determinada, explícita y lícita, y su tratamiento no debe extenderse a otra finalidad distinta a aquella para la cual fueron recopilados.


4. Principio de proporcionalidad: El tratamiento de datos personales debe ser adecuado, relevante y no excesivo a la finalidad para la que estos hubiesen sido recopilados.


5. Principio de calidad:Los datos personales que vayan a ser tratados deben ser veraces, exactos y, en la medida de lo posible, actualizada, necesaria, pertinente y adecuada respecto de la finalidad para la que fueron recopilados.


6. Principio de seguridad: El titular del banco de datos personales y el encargado de su tratamiento deben adoptar las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales.


7. Principio de disposición de recurso: El titular de datos personales debe contar con las vías administrativas o jurisdiccionales necesarias para reclamar y hacer valer sus derechos, cuando estos sean vulnerados por el tratamiento de sus datos personales.


8. Principio de nivel de protección adecuado: Para el flujo transfronterizo de datos personales, se debe garantizar un nivel suficiente de protección para los datos personales que se vayan a tratar o, por lo menos, equiparable a lo previsto por la Ley de Protección de Datos Personales o por los estándares internacionales en la materia.

Los principios mencionados anteriormente son meramente enunciativos, por lo que debe ser complementado con lo dispuesto en la normativa vigente.

Tratamiento por encargo

Altoke puede encargar todo o parte del tratamiento de datos personales de los cuales es responsable del tratamiento o que forman parte de los bancos de datos personales de los cuales es titular, a proveedores legítimos para el cumplimiento de sus actividades empresariales, que se encuentren en el Perú o en el extranjero.

Consentimiento

Altoke requerirá del consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado del titular de los datos personales para el tratamiento de estos, salvo en los casos de excepción expresamente establecidos por Ley.

Altoke no requerirá consentimiento para tratar sus datos personales obtenidos de fuentes accesibles al público, gratuitas o no para el uso por el cual fueron hechos públicos; así mismo, podrá tratar sus datos personales o de fuentes no públicas, siempre que dichas fuentes cuenten con su consentimiento para tratar y transferir dichos datos personales.

Derechos de los Titulares

De acuerdo con la Ley, los titulares de datos personales tienen los siguientes derechos:

1. Derecho de Acceso e información:

   Como consecuencia del derecho de acceso, el titular de datos personales tiene derecho a obtener la información que sobre sí mismo sea objeto de tratamiento en bancos de datos de titularidad de Altoke. El derecho de información, por su parte, otorga al titular el derecho de conocer la finalidad para la cual sus datos serán tratados, la existencia del banco de datos en que serán almacenados, la identidad y domicilio del titular del banco de datos y de los encargados del tratamiento, si se producirá la transferencia de datos personales y a quienes, el tiempo de conservación, entre otros.

   
   
2. Derecho de rectificación, actualización e inclusión:

   El titular de datos personales tiene derecho a la actualización, inclusión y rectificación de sus datos personales materia de tratamiento por parte de Altoke cuando estos sean parcial o totalmente inexactos, incompletos o cuando se hubiere advertido omisión, error o falsedad.

   
   
3. Derecho de Cancelación o Supresión:

   El titular de datos personales podrá solicitar la cancelación o supresión de sus datos personales no relacionados o necesarios para la ejecución de las obligaciones de cargo de Altoke previstas en los contratos suscritos o las dispuestas por la normativa vigente.

   
   
4. Derecho de Oposición:

   El titular de datos personales puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. La oposición procederá en la medida que el tratamiento no tenga justificación contractual o legal.

   
   
5. Derecho de revocación:

   El titular de datos personales puede retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado de manera previa. La revocación no alcanzará a los usos y/o tratamientos que puedan ejecutarse en los escenarios autorizados por la regulación.

   
   

Procedimiento para el ejercicio de los derechos del Titular de los Datos Personales

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no solicite su cancelación. Altoke, verificará que la encargada del tratamiento de los Datos Personales de los cuales es responsable tenga implementadas las medidas técnicas, organizativas y legales que garanticen la seguridad y confidencialidad de los datos personales.

El usuario podrá en todo momento revocar el consentimiento otorgado expresamente, tanto como limitar el uso o divulgación de sus datos personales. De la misma manera, el usuario podrá dirigir su solicitud de ejercicio de los derechos en los términos que establece el Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales a través de un correo electrónico a altokeperu.com@gmail.com

Modificaciones a la Política de privacidad

De producirse cualquier cambio o modificación de la presente Política, el texto vigente de la misma será publicado en nuestro portal web en la sección Políticas de Privacidad.